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公司新聞

關(guān)注 | 為全運會(huì )保駕護航

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2017年在天津舉辦的第十三屆全運會(huì )已落下帷幕。而在全運會(huì )期間為18000名運動(dòng)員及記者提供衣食住行的全運村的保障工作，為榮堯智慧的工程業(yè)績(jì)增添了濃墨重彩的一筆。

智能系統、保障安全

intelligentize

全運村維保團隊

食

全運村食堂采用智慧食堂系統為入住人員提供一體化的營(yíng)養膳食服務(wù)?；赗FID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云計算技術(shù)的慧餐智慧食堂系統，由快速結算、菜品精細化管理、營(yíng)養成分管理、云端服務(wù)、卡務(wù)管理和食品溯源六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應用設備和軟件，對食堂實(shí)施智能化布控，提升各環(huán)節的服務(wù)效率和響應速度，有效降低運營(yíng)成本，提升就餐體驗，打造智能化、現代化的食堂。

住

在確保安全的智能安防體系的基礎上，增加了環(huán)境監測設備、環(huán)保垃圾桶等智能設施。智能垃圾桶具備感應功能，只要垃圾桶里的垃圾達到相應的體積，便會(huì )發(fā)出信息，通知清潔工人過(guò)來(lái)運走，防止垃圾溢滿(mǎn)現象。對全運村及周邊的PM2.5、溫度、濕度、噪音等進(jìn)行監測，可以通過(guò)全運村的電子顯示平臺、或者手機APP查看監控數據。同時(shí)，環(huán)境監測數據和市環(huán)保部門(mén)共享，一旦發(fā)生空氣污染等狀況，環(huán)保部門(mén)可以調看數據，并進(jìn)行治理，保障運動(dòng)員有一個(gè)健康的生活環(huán)境。

行

為確保全運村及運動(dòng)員的安全及出行方便，推出快速安檢技術(shù)，結合睿眸人臉識別技術(shù)針對運動(dòng)員及其訪(fǎng)客布控。前期，工作人員將入住運動(dòng)員的圖片資料錄入系統，形成特定數據庫。當有人進(jìn)出時(shí)，監控探頭會(huì )將捕捉到的人臉圖像與庫中數據相對比，并將相關(guān)信息上傳至全運村安保中心。判別時(shí)間只需要0.5秒左右。同時(shí)，系統具有深度學(xué)習功能，隨著(zhù)人員進(jìn)出次數的增加識別精度和效率會(huì )進(jìn)一步提高。系統即保障了賽事期間運動(dòng)員安全，也提高了出行效率。

應急預警、快速響應

waring

榮堯智慧提前啟動(dòng)了高級服務(wù)保障措施，專(zhuān)門(mén)組織全運會(huì )保障小組全面進(jìn)駐全運村監控中心，定時(shí)進(jìn)行設備維護與調試，24小時(shí)待命以應對突發(fā)緊急事件。制定了“臨時(shí)專(zhuān)項保障、疑難故障處理、重大現場(chǎng)事故”等多種應急預案和現場(chǎng)應急響應流程。首先，最大限度降低因設備故障給業(yè)務(wù)系統帶來(lái)的任何影響，維保服務(wù)必須保證故障總歷時(shí)最短；其次，加強對維護質(zhì)量與維護成本的可預見(jiàn)性管理。銳行服務(wù)體系在原有基礎上定制了包含快速故障排除、主動(dòng)預防報警、深度專(zhuān)項服務(wù)、規范的項目管理服務(wù)的360度維保服務(wù)新體系，以應對和快速解決突發(fā)事件。

檢修

監控

輪崗值班、高效解決

resolve

積極做好應急值班工作。在完成現場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)活動(dòng)后，對用戶(hù)技術(shù)人員進(jìn)行設備維護方面的培訓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，嚴格執行安保值班和領(lǐng)導干部在崗帶班制度，做好值班記錄。對各種故障類(lèi)問(wèn)題，提供每周7天×24小時(shí)的技術(shù)響應服務(wù)，遇有重大突發(fā)事件或緊急情況，及時(shí)啟動(dòng)應急預案。